Entrada al Parque

Cancelaciones hasta 2 días antes de la fecha de los tours, se aplica una penalidad del 0% al cliente, a su vez, se le dará aviso de cancelación de inmediato. Ejemplo: si la visita es el día 10, se puede cancelar la reserva sin coste alguno para el cliente hasta el día 7 (incluido).

Cancelaciones de 24 a 48 horas antes de la fecha del tour, se aplica una penalidad del 50% al cliente, a su vez, se producirá notificación de cancelación de inmediato y se producirán pagos a su cliente sobre el 50% de la tarifa neta establecida si cargado previamente. Ejemplo: si la visita es el día 10, se puede cancelar la reserva hasta el día 7 (incluido). El día 8 es cancelable con un coste del 50% del importe pagado previamente por el cliente. El resto del importe a pagar, en su caso, no podrá ser reclamado al cliente.

Cancelaciones dentro de las 24 horas antes del tour, el cliente es penalizado con el 100% del valor del tour, notificando inmediatamente y se producirá en los pagos a su representado el 100% de la tarifa neta establecida si se cobra previamente. Ejemplo: si la visita es el día 10, el día 9 la reserva ya no es cancelable. Por lo que no se devolverá la importación pagada previamente por el cliente. El importe restante a pagar, en su caso, no podrá ser reclamado al cliente.

En caso de NO SHOW, se penalizará el 100% del servicio contratado por el cliente y no se admitirán excepciones para devoluciones. Ejemplo: si la visita es el día 10, la reserva no es cancelable el día 10. Por lo que no se devolverá la importación pagada previamente por el cliente. El importe restante a pagar, si lo hubiere, no podrá ser reclamado al cliente.